1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
Деректерді бақылаушы ретінде біз ойыншылардың жеке деректерін өңдеу үшін құмар ойындар ережелеріне сәйкес заңды міндеттемелерді орындаймыз, бұл оларды ойындарға қатыстыру және оларға қосымша қызметтер көрсету үшін қажет. Бұл Құпиялылық саясаты ойыншылардан қандай жеке деректерді жинайтынымызды, оларды не үшін жинайтынымызды және оларды қалай пайдаланатынымызды түсіндіреді.
Goldbet веб-сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Бізді», «Біздің») Goldkey Technologies Limitada компаниясына тиесілі және басқарылатын веб-сайт болып табылады. Компания Коста-Рика заңдарына сәйкес тіркелген және құрылған, тіркеу нөмірі 3-102-892568 және тіркелген мекен-жайы: Пунтаренас - Пастор Диас даңғылы, Пунтаренас провинциясы, Хако 61101, Коста-Рика.
Ол Анжуан Арал Одағының Үкіметі тарапынан лицензияланған және реттеледі және ALSI-012401005-F11 лицензиясы негізінде жұмыс істейді. Егер сізде осы Құпиялылық саясатына немесе деректеріңіздің қорғалуына қатысты басқа сұрақтарыңыз болса, [email protected] мекен-жайы бойынша Деректерді қорғау жөніндегі қызметкерімізге хабарласыңыз.
Веб-сайтта Ойыншы аккаунтын тіркей отырып, сіз осы Құпиялылық саясатына келісіміңізді растайсыз. Егер сіз осы Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспесеңіз және бізге қажет ақпаратты бергіңіз келмесе, веб-сайтты пайдаланбаңыз.
Назар аударыңыз, бұл Құпиялылық саясаты сіз бен Компания арасындағы келісім болып табылады. Біз бұл Саясатқа мерзімді түрде өзгерістер енгізе аламыз. Мұндай өзгерістер туралы сізге хабарлау үшін бар күшімізді салғанымызбен, біз бұл Құпиялылық саясатын жүйелі түрде қарап шығуды ұсынамыз. Веб-сайтты және/немесе оның қызметтерін пайдалануды жалғастыру сіздің Құпиялылық саясатына келісіміңізді білдіреді.
2. БІЗ ЖИНАЙТЫН АҚПАРАТ
Біз сұрауымыз және өңдеуіміз мүмкін жеке ақпаратқа мыналар кіруі мүмкін (бірақ шектелмейді):
a) Тіркеу формаларын толтырған кезде бізге берген кез келген ақпарат, сондай-ақ Веб-сайт немесе электрондық пошта арқылы одан әрі ұсынған кез келген басқа деректер (мысалы, аты-жөніңіз, туған күніңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз);
b) Веб-сайт, электрондық пошта, веб-чат немесе басқа байланыс құралдары арқылы бізбен жүргізілген хат алмасу;
c) Ойыншы есептік жазбасындағы барлық транзакциялар тарихы, бұл веб-сайт арқылы немесе басқа байланыс құралдары арқылы жүзеге асырылса да;
d) Веб-сайтқа кірулер және олардың мәліметтері, соның ішінде трафик деректері, GeoIP орналасу деректері, браузер/құрылғы деректері, веб-журналдар, белсенділік журналдары және біздің жүйеде тіркелген басқа да трафик ақпараты;
e) Сіздің есептік жазбаңызды растау, депозиттерді өңдеу немесе қаражатты алу үшін бізден заңды түрде сұралатын құжаттар мен дәлелдер және алаяқтыққа қарсы тексерулер (бұл біздің бастамамызбен немесе қолданыстағы заңнама талаптары бойынша жүзеге асырылуы мүмкін). Мұндай дәлелдерге төлқұжаттың көшірмелері, төлем түбіртектері, банк көшірмелері және т.б. кіруі мүмкін;
f) Біз мезгіл-мезгіл өткізіп отыратын сауалнамаларға қатысу немесе кез келген басқа клиенттік бағалау.
3. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ
Біз сізден жинайтын жеке ақпаратты қызметтерімізді жеткізу үшін өңдейміз. Атап айтқанда, біз сіздің деректеріңізді келесі мақсаттарда пайдаланамыз:
a) Сіздің ставкаларыңыз бен транзакцияларыңызды өңдеу. Бұған сіздің несие карталары мен онлайн төлем жүйелерін пайдалануыңыз кіреді;
b) Сіз іздейтін ойын және басқа қосымша қызметтерді ұсыну;
c) Тіркелгіңізді орнату және басқару бойынша көмек көрсету;
d) Қажетті тексерулерді сәйкестендіру және орындау;
e) Тіркелген ойыншыларға біздің жарнамалық ұсыныстарымыз туралы ақпарат беру немесе таңдаулы іскер серіктестерімізден, серіктестерімізден жарнамалық ақпарат беру (ойыншылар осындай маркетинг материалын алуға арнайы келіскен жағдайда ғана);
f) Ақшаны жылыстатуға қарсы заңнаманы (AML) және терроризмді қаржыландыруға қарсы заңдарды (CFT) сақтау, соның ішінде заңды міндеттемелерді орындау;
g) Алаяқтықтың, шартты бұзудың, ақшаны жылыстатудың және басқа заңсыз немесе заңға қайшы ойын әрекеттерінің алдын алу мақсатында транзакцияларды бақылау және зерттеу;
h) Клиенттердің тенденцияларын талдау, нарықты зерттеу арқылы бағалау (сауалнамаларға қатысу міндетті емес, сіз әрқашан қатыспаудан бас тарта аласыз);
i) Жинақталған деректерді зерттеу және статистикалық талдау жүргізу.
4. ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ҚАЛАЙ АЛАМЫЗ
Сіздің келісіміңізсіз біз сіз туралы ешқандай жеке ақпаратты жинамаймыз. Алайда, сіз біздің қызметтерімізді пайдаланған кезде немесе бізбен өзара әрекеттескен кезде белгілі бір деректерді автоматты түрде жинауымыз мүмкін.
Біз сондай-ақ алаяқтықтың алдын алу жөніндегі компаниялар сияқты онлайн сатушылар мен қызмет провайдерлерінен белгілі бір жеке ақпаратты заңды түрде ала аламыз. Сонымен қатар, біз сіздің онлайн транзакцияларыңызды өңдеу және ойын контентін қамтамасыз ету үшін техникалық қолдау көрсету мақсатында үшінші тарап жеткізушілерін тарту құқығын сақтаймыз.
Түсініңіз, біз мұндай жеткізушілерге берген кез келген ақпаратыңызға қол жеткізе аламыз және осы Саясатта көрсетілгендей алынған кез келген жеке ақпаратты пайдаланамыз және қорғаймыз. Сіз берген кез келген ақпарат тек осы Құпиялылық саясатына сәйкес Компаниядан тыс үшінші тұлғаларға ашылады және біз жеткізушілермен жасалған келісімдердің сіздің жеке деректеріңізді қорғауды әрқашан қамтамасыз етуі үшін барлық қажетті шараларды қолданамыз.
5. ДЕРЕКТЕРДІ АЛУШЫЛАР
Біз сіз берген ақпаратты өзіміздің компаниялар тобымыздағы басқа субъектілерге және іскер серіктестерімізге бере аламыз. Бұл компаниялар біздің бас компанияларымызды, олардың бас компанияларын және сол компаниялардың барлық еншілес компанияларын, сондай-ақ біз бизнес жүргізетін және қажетті келісімдер жасалған басқа компанияларды қамтиды.
Сіздің ақпаратыңызды өңдеу Компания немесе біздің компаниялар тобындағы басқа бір тұлға арқылы жүзеге асырылуы мүмкін, ол деректерді өңдеу қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін үшінші тарапты пайдалана алады.
Компанияның қызметкерлері, атап айтқанда Деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, Ақшаны жылыстатумен күрес жөніндегі қызметкер, Төлемдер және алаяқтықпен күрес жөніндегі талдаушылар, Клиенттерді қолдау агенттері, Клиенттерді сақтау тобының мүшелері, VIP ойыншыларды басқарушылар, сондай-ақ басқа да таңдаулы қызметкерлер сізге көмек көрсету үшін өз міндеттерін орындау мақсатында сіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алады.
Ойыншының жеке ақпаратына қол жеткізуге немесе оны өңдеуге қатысы бар біздің қызметкерлер ойыншының ақпаратының құпиялығын сақтауға қолданыстағы құмар ойын деректерін қорғау және құпиялылық туралы заңдарға сәйкес міндеттелетін құпиялылық туралы келісімдерге қол қойды.
Сізге тиімді қызмет көрсету үшін біз және/немесе қызмет көрсетушілеріміз сіздің жеке деректеріңізді Еуропалық Одақ (ЕО) және Еуропалық еркін сауда қауымдастығы (ЕАСТ) аймақтары шеңберінде бір елден екінші елге беруді талап етуіміз мүмкін, сондай-ақ Еуропалық экономикалық аймақтан (ЕЭА) тыс орналасқан кейбір деректерді өңдеушілерге беруіміз мүмкін.
6. АҚПАРАТЫҢЫЗДЫҢ ҚАУІПСІЗДІГІ
Ойыншы тіркелгісін басқару мақсатында сіздің жеке ақпаратыңызды жинап, өңдей отырып, біз жеке деректерді қорғау туралы қатаң заңдық ережелерді сақтауға міндеттіміз.
Сондықтан біз сіздің жеке деректеріңізді қорғауға және ең жақсы іскерлік тәжірибелер мен қолданыстағы ережелерге сәйкес құпиялылығыңызды сақтауға тырысамыз. Біз ойыншыларға қауіпсіз қызметтерді ұсынуға міндеттіміз және сіз берген барлық деректердің қауіпсіз болып қалуын қамтамасыз ету үшін барлық қажетті сақтық шараларын қолданамыз.
Ойыншылардың тіркелгілері тек ойыншының бірегей идентификаторы мен құпиясөзі арқылы қол жетімді болады. Сондай-ақ, тіркелгіңізді рұқсатсыз пайдаланудан қосымша қорғау үшін екі факторлы аутентификацияны (2FA) орнатуға болады. Жеке кіру деректеріңіздің құпиялылығын сақтау және оның басқа адамдарға қолжетімді болмауын қамтамасыз ету сіздің жауапкершілігіңізде.
7. БІЗБЕН БАЙЛАНЫС
Егер сіз келесі мәселелер бойынша сұрағыңыз болса, бізге осы Саясатқа қатысты кез келген уақытта хабарласа аласыз:
a) Біз жинаған жеке деректеріңіздің дұрыстығын растау;
b) Жеке деректеріңізді қалай пайдаланатынымыз туралы сұрау;
c) Деректеріңізді тікелей маркетинг мақсатында пайдалануға тыйым салу;
d) Бізге берген кез келген ақпаратты жаңарту немесе түзету (мұндай жағдайда біз ақылға қонымды дәлелдемелерді талап етуіміз мүмкін). Назар аударыңыз, бізге жалған ақпарат беру заңсыз болып табылады және сіз әрқашан бізде дұрыс деректердің болуын қамтамасыз етуге жауаптысыз.
Біз осы құпиялылық саясатына қатысты мәселелерді қарауға жауапты деректерді қорғау жөніндегі қызметкерді (DPO) тағайындадық. Егер сізде осы құпиялылық саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, DPO-ға [email protected] мекенжайы бойынша хабарласыңыз.
Сонымен қатар, GDPR 77-бабына сәйкес, сіз деректеріңізді өңдеуге байланысты шағымды тұрақты тұратын еліңіздегі, жұмыс орныңыздағы немесе болжамды бұзушылық орын алған елдегі қадағалау органына жіберуге құқығыңыз бар.